Signaler le décès d'un membre

Cette procédure permet à un proche ou à un représentant de demander la suppression du compte d'une personne décédée. Chaque demande est examinée par une personne de l'équipe EXQLAME ; aucune suppression n'est automatique.

Comment cela se passe

  1. Vous décrivez la demande : le compte concerné, votre lien avec la personne, le pays et la date du décès.
  2. Vous réglez la vérification de votre identité (4,50 USD), qui protège les membres contre les demandes malveillantes.
  3. Vous transmettez l'acte de décès et la preuve de votre lien depuis la messagerie d'aide de votre espace.
  4. Une personne de l'équipe examine le dossier. Elle peut vous demander des compléments. Si la demande est fondée, le compte est supprimé définitivement.

Votre demande